Cancelamentos

Cancelamento por parte da Estação das Palavras

Nos reservamos ao direito de cancelar compras sem aviso prévio nos seguintes casos:

• Não pagamento do boleto bancário até o vencimento;

• Impossibilidade de executar débito no cartão de crédito com os dados de cobrança informados pelo cliente;

• Inconsistência de dados preenchidos pelo cliente no ato do pedido ou em sua ficha cadastral;

• Suspeita de fraude;

• Não cumprimento de eventuais solicitações de envio de documentação;

• Qualquer situação que demonstre má-fé do comprador.

Cancelamento solicitado pelo Cliente

De acordo com o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, o cliente pode solicitar o cancelamento de sua compra em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, desde que comunique seu desejo em um de nossos canais de atendimento dentro deste prazo.