Autor (a): Getulio A. Ferreira

Nesta obra, o autor apresenta uma série de medidas simples e eficazes que, se adotadas, permitem que as empresas obtenham um ambiente organizacional mais harmonioso, que certamente propiciará ganhos contínuos de competitividade. Em vez de um manual frio, com regras inquestionáveis, este livro é uma coleção de sugestões e reflexões que ajudarão os profissionais envolvidos com a implantação de programas de Qualidade a avaliar seus procedimentos, facilitando e enriquecendo seu trabalho.

Editora: Qualitymark

ISBN: 9788573032482

Dimensões: 16 cm x 23 cm

Número de páginas: 92

Acabamento: Brochura